• この予約フォームは、客室の内装や場所(二段ベッドの部屋もしくはベッドがない部屋、1階の部屋や上階の部屋、など)及び食事の内容に希望がない方のみ利用できます。希望がある方は、お手数をおかけしますが、お電話にて予約をお願いします。予約が成立した後に、客室や食事の要望はお受けいたしませんのでご了承ください。
  • 予約フォームのご利用は、宿泊予定日の3ヵ月前の1日から3日前までです。(例:8月の予約は5月1日から、9月の予約は6月1日から、)宿泊日の2日前から当日は、お電話にてお願いします。
  • 受け付けたことを確認する自動返信メールが届いた後、24時間以内に来る二度目のメールで、予約成立、もしくは条件付き成立、もしくは不可が分かります。大手旅行サイトの予約システムのように、予約送信イコール予約成立ではないので、ご注意ください。お急ぎの場合は、お電話にて予約をしてください。
  • 「条件付きでOK]の場合は、24時間以内に条件を確認してその旨を返信してください。お客様の都合により、宿からの返信メールが届いて24時間以内に返信ができないと思われる方は、お手数をおかけしますが、予約フォームではなくお電話(0162-85-2155)で予約をお願いします。

フォーム利用前は必ず受信設定を変更してください

  • 予約フォームに記入していただいたメールアドレス宛てにドメイン「sarobetsu.com」からのメールが届きます。 記入していただくメールアドレスの設定で ドメイン「sarobetsu.com」を事前に受信許可の設定にしていただくようお願いします。
    特にキャリアメール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jpなど)では、ご自身で何も設定していなくても迷惑メールフォルダに入ったり、受信そのものを受け付けなかったりしますので、設定がよく分からない方は、電話での予約・問い合わせをお願いします。
  • 自動返信メールや、そのあとのメールが来ない場合は、必ず「お電話」にてあしたの城にご連絡ください。そのまま連絡せず放置すると、「無断キャンセル」もしくは「予約をしていない」扱いのどちらにでもなる可能性がありますので、ご注意ください。

予約フォーム

予約の前に、休館予定もチェックしてみて下さいね。

問い合わせフォーム

宿(宿泊)に関する問い合わせ、メッセージをお願いします。このフォームで予約をすることはできません。
内容によっては、返信をしない場合もありますのでご了承ください。 サロベツ原野の開花状況や野鳥情報は、サロベツ湿原センターへお問い合わせ願います。

空き状況について知りたい場合

ある期間内に空室があるかどうか問い合わせをし、その中から宿泊する日を決めたい場合は、この問い合わせフォームにて、人数、知りたい期間を記入の上、問い合わせてください。正式に予約する場合は、別途予約フォームから予約が必要です。
宿泊する日が決まっていて、その日に空いているかどうかを知りたい場合は、直接予約フォームから予約を入れてください。空いていなければ、宿泊できない旨の返信が来ます。空いていれば、そのまま予約が成立します。問い合わせをしてから予約フォームで予約する手間が省けます。

電話による予約・問い合わせ

電話番号
0162-85-2155
受付時間
7:00~22:00